Terugbetalingsbeleid

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Na je herroepingsmelding heb je nog 14 dagen om het product retour te sturen. Stuur hiervoor een bericht naar: info@byjaike.com met je naam, ordernummer en het product dat je wilt retourneren. Na ontvangst van je retourzending betalen wij het aankoopbedrag terug. De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening, tenzij het product beschadigd, verkeerd geleverd of defect is aangekomen. Uitzondering gepersonaliseerde producten Producten die speciaal voor jou zijn gemaakt of gepersonaliseerd zijn, kunnen niet worden geretourneerd. Denk hierbij aan producten met een naam, letter, persoonlijke tekst, gekozen kleurcombinatie of andere persoonlijke aanpassing. Natuurlijk lossen we het netjes op wanneer je bestelling beschadigd is aangekomen of wanneer er iets verkeerd is gegaan. Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via info@byjaike.com en stuur duidelijke foto’s mee.